怎样授权更高效?5个简单方法,助你有效授权,管理更轻松
身为管理者,很多时候遇到需要授权的时候,经常会想自己可以做得更好,或是担心手下人员无法胜任工作。如果管理者不懂得授权,将会回归到“干的最好的技术性员工”,而非是一名管理者。所以适时地授权是有必要的。如何授权,如何选择授权人,今天就和第一管理学派一起看看吧。
1.你为什么不愿意授权
假设作为一名管理者,你在你的部门工作了5年时间。在前3年里,你每年都做本部门的预算申请。由于懂得固定程序,你可能比别人更擅长这项任务。为准备这份预算申请,你要用上你的组织才能,与部门中的其他人进行广泛的讨论。
去年,你考虑让玛莉琳——你手下的一名主管,帮助你准备这次预算申请。你对她过去的表现感到十分满意,希望给她增加一些预算过程方面的经验。玛莉琳也同样有此愿望,并且她擅长你经常使用的电子表格数据处理软件。虽然在准备材料时,她犯了个小错误,但在你的提醒下马上意识到并及时作了纠正。除此之外,她的工作完成得相当成功。
现在,预算准备工作又一次开始了,这时,上级要你负责另一项任务,他要求你把这项任务作为首要的任务来做,并说它将会花掉你“所有醒着的时间”。这时你考虑让玛莉琳去准备预期申请,可是你发现自己不知不觉地在想:“我能干得更好。”
在思考的时候,你往往确信自己能同时兼顾上司分配的任务和预算申请。下面的问题有助于你决定是否把工作授权给玛莉琳:
(1)尽管我能干得更好,但玛莉琳是不是同样能令人满意地完成这次预算任务呢?
(2)如果我来进行预算工作,却没有尽全力完成上司分配的任务,会出现什么情况?
(3)如果我把工作交给玛莉琳处理,对我,对她,对组织会有什么好处?
(4)如果我同时做这两件事,又如何处理其他的工作?
2.授权:他们能干得更好
作为管理者,常常会遇到“我能干得更好”的障碍。假如碰到了,要采取行动确保你的员工受过培训,具备完成授权任务的条件。在你的支持、鼓励和指导下,他们会在工作中成长起来。
如果你感到无法进行授权是因为你对员工缺乏信心,那你必须主动拿出行动来。一些管理者经常认为自己没有多余的时间花在授权上面。为什么缺乏时间往往又成为授权的障碍之一呢?
要成为有效的授权者是很花费时间的。你得花时间准备授权计划,与员工见面,布置授权任务,还要跟踪检查他们的工作进展。那么管理者们回避授权又有什么好奇怪的呢?事实上,情况并非如此。对管理者而言,如果你不授权,那么这些任务都必须由你自己来完成,所花费的时间比授权所花的时间多得多,而且如果你能正确地掌握授权,节省时间的余地会更大。
3.领导要学会合理授权
北欧航空公司董事长卡尔松大刀阔斧地改革北欧航空系统的陈规陋习,就是依靠合理的授权,给部下充分的信任和活动自由而进行的。开始时,他的目标是把北欧航空公司变成欧洲最准时的航空公司,但他想不出该怎么下手。卡尔松到处寻找,看到底由哪些人来负责处理此事,最后他终于找到了合适的人选。于是卡尔松去拜访他:“我们怎样才能成为欧洲最准时的航空公司?你能不能替我找到答案?过几个星期来见我,看看我们能不能达到这个目标。”几个星期后,他约见卡尔松。卡尔松问他:“怎么样?可不可以做到?”
他回答:“可以,不过大概要花6个月,还可能花掉160万美元。”
卡尔松插嘴说:“太好了,说下去。”因为他本来估计要花5倍多的代价。
那人吓了一跳,继续说:“等一下,我带了人来,准备向你汇报,我们可以告诉你到底我们想怎么干。”大约4个半月后,那人请卡尔松看他几个月来的成绩。当然已使北欧航空公司成为欧洲第一。但这还不是他请卡尔松来的唯一原因,更重要的是他还省下了50万美元。
卡尔松事后说:“如果我先是对他说:‘好,现在交给你一件任务,我要你使我们公司成为欧洲最准时的航空公司,现在我给你200万美元,你要这么这么做。’结果怎样,你们一定也可以预想到。他一定会在6个月以后回来对我说:‘我们已经照你所说的做了,而且也有了一定进展,不过离目标还有一段距离,也许还需花90天左右才能做好,而且仍要100万美元经费。’可是这一次这种拖拖拉拉的事却不曾发生。他要这个数目,我就照他要的给,他顺顺利利地就把工作做完了,也办好了。”
由上面的这个事例可以看出,合理的授权的重要程度有多大。管理者应该知道合理的授权有以下两点作用:
1)满足下属的自我归属感
2)调动下属积极性的需要
4.哪些应该授权
对于决定哪些工作可以授权而言,没有普遍的标准。下面的这些指导方针和例子将帮助你在分析你自己的具体情况时作出决定。
1)授权那些经常性的必须做的事情
2)授权专业性强的事情
3)授权“职业爱好”
4)授权发展机会
5.哪些不可以授权
虽然多数管理者都错在授权不足,但还是有个别的管理者错在授权过度,有些工作是完全不能授权的。下面是确定哪些工作不能授权的基本原则。
1)不要授权人事或机密的事务
2)不要授权关于制定政策的事务
3)不要授权危机问题
4)不要授权你的老板分配给你亲自做的事情
6.授权应具体而且正式
关于成功授权有一个不变的主题:先计划好时间,以免将来浪费时间。授权会议是体现这些警示最佳的方式。一旦你准备召开授权会议,请参考以下所列的5个步骤。
1)表明目标
2)设定时间表
3)分配必要的权力
4)明确责任分担
5)五种最理想的授权人选
授权是一项原则性强、政策性高的严肃工作,必须谨慎郑重操作。现实生活中,具有下面特点的个人,往往是受权的理想人选:
(1)大公无私的奉献者;
(2)不徇私情的忠诚者;
(3)善于团结协作的人;
(4)善于独立处理问题的人;
(5)勇于创新的开拓者。
总结:
不愿授权和不会授权的领导者,将给自己积聚愈来愈多的决策事务,使自己在日常琐碎的工作细节中越陷越深,甚至成为碌碌无为的“事务主义”者。所以管理者需要学会合理授权,选择适合授权的人选,让自己工作更好开展,也让员工得到成长的机会。